Gastvrouw Lotte: ‘Je bent de eerste en de laatste indruk'

Bij DHOMUS vinden we het belangrijk dat je plezier hebt in je werk. Daarom vragen we onze collega’s: wat maakt je vak leuk? Met deze keer Lotte in de hoofdrol als Medewerker Showroom Support.

Als je Lotte tegenkomt in de showroom van Huysinc, zie je meteen wat haar werk zo bijzonder maakt. Ze ontvangt je alsof je een bekende bent, regelt alles achter de schermen met flair, en zorgt dat je je welkom voelt. Of je nu een klant bent, een leverancier, of een collega. Al zeven jaar is ze het gezicht bij binnenkomst én het vangnet achter de schermen. “Wat ik het leukst vind? Dat ik mensen help. Soms met iets kleins, maar meestal met een oplossing waar ze blij van worden.”
Lotte begon als Gastvrouw. “Ik was 20 jaar en dit was mijn eerste fulltimebaan. Inmiddels werk ik als Medewerker Showroom Support bij Huysinc in Waardenburg. Dat klinkt abstract, maar het is een hele brede en dynamische rol. Ik ontvang klanten, beantwoord vragen, zorg dat de showroom draait én plan afspraken in. Mijn werkplek? De ene dag aan de receptie, de andere dag op kantoor. Juist die afwisseling vind ik leuk.”
Als Medewerker Showroom Support ben je meer dan alleen Gastvrouw. “Ik ben het eerste gezicht dat klanten zien als ze binnenkomen en vaak ook het laatste als ze de deur uitgaan. Dat betekent dat je veel invloed hebt op hoe hun bezoek aanvoelt. Als ik ze een warm welkom geef, loopt hun hele afspraak soepeler. Daarin zit mijn kracht: ik zorg dat alles klopt. Van een goed geplande agenda tot een fijne sfeer in de showroom.”

“We schakelen snel, werken samen met verschillende interne teams en zorgen dat het hele plaatje klopt. Je bent constant in contact: telefonisch, in de showroom of met collega’s in Rotterdam en Amsterdam. Dat maakt het werk afwisselend, maar ook intens. Daarom moet je sociaal zijn, oplossingsgericht, geduldig én representatief. Jij bént het gezicht van Huysinc.”
Huysinc is onderdeel van DHOMUS. Dat biedt kansen om jezelf te ontwikkelen. “Je hebt drie keer per jaar een leerdoelengesprek. Ik heb een cursus Engels gevolgd, omdat er steeds meer internationale klanten komen. Collega’s groeien door naar andere functies, van advies tot backoffice en binnen de verschillende vestigingen. Er is veel mogelijk binnen DHOMUS, zolang je zelf maar aangeeft waar je heen wilt.”

“Wat het werk hier écht leuk maakt? De mensen. We hebben een hecht team. Collega’s zijn hier ook vrienden. We kunnen op elkaar rekenen, ook buiten werktijd. En je bent hier geen nummer. DHOMUS denkt met je mee, zorgt dat je goed in je vel zit en houdt een goede balans tussen werk en privé in de gaten. Het voelt een beetje als thuiskomen, elke dag weer!”
Bekijk dan onze vacatures! Heb je vragen? Onze Recruiter Linda kan al je vragen beantwoorden. Bel of app naar: 06 - 20 73 81 63.