Ontmoet Verkoopadviseur Liam
Overslaan naar content

Verkoopadviseur Liam: ‘Mensen zijn bezig met hun nieuwe woning en zitten in een positieve flow. '

Ontmoet Liam

Bij DHOMUS vinden we het belangrijk dat je plezier hebt in je werk. Daarom vragen we onze collega’s: wat maakt je vak leuk? Met deze keer Liam in de hoofdrol als Verkoopadviseur Sanitair bij Huysinc.

Creativiteit, techniek en mensenwerk in één rol

“Wat mij het meest aanspreekt aan deze job? De afwisseling! Je loopt door de showroom, je bent creatief bezig met ontwerpen en materialen én je werkt met mensen. Die combinatie maakt het werk superleuk. 

Het creatieve heb ik de afgelopen tijd echt herontdekt. Ik wist even niet meer dat ik dat in me had, maar in dit werk komt het volledig terug. Tegelijk ben ik ook bouwkundig bezig. Die mix van disciplines past goed bij mij. Ik werk bijna alleen maar met blije klanten. Mensen zijn bezig met hun nieuwe woning en zitten in een positieve flow. In dat enthousiasme ga ik mee.”

Van eerste gesprek tot compleet ontwerp

“Mijn dagen beginnen rond negen uur, met afspraken vanaf half tien. Die voorbereidingstijd gebruik ik om dossiers door te nemen, zodat ik goed voorbereid het gesprek in ga. Als ik klanten bij de kookstudio heb opgehaald, krijgen ze uitleg hoe de dag eruitziet en neem ik ze mee in het proces. Wat is er in de meeste gevallen vanuit de aannemer geregeld? Wat ligt vast? Daarna kijken we naar de basis van het sanitair en bespreken we wat ze willen aanpassen of toevoegen. Met die uitgangspunten ga ik ontwerpen.”

Enthousiasme maakt het verschil

“Op een relaxte manier werken, dat is mijn stijl. Met een grapje tussendoor en een lach. Klanten moeten veel keuzes maken en dat kan best stressvol zijn. Dan helpt het als iemand tegenover je zit die rust brengt. Mijn enthousiasme werkt aanstekelijk. Dat hoor ik ook terug in feedback. Als iemand met plezier tegenover je zit in een gesprek, kijk je als klant positiever terug op het hele proces.” 

Veel inspiratie

“Klanten nemen vaak al inspiratie mee, bijvoorbeeld in een moodboard. Dat helpt. Maar hoe meer opties je ziet, hoe moeilijker kiezen wordt. Daar ligt mijn rol: trechteren. Terugbrengen naar wat echt past. Welke stijl heeft de woning? Wat gebeurt er in de keuken? Hoe zorg je dat het geen ‘circus’ wordt? Door te laten zien en te laten ervaren, kom je samen tot betere keuzes.”

“Een belangrijke les die ik heb geleerd, is om niet te ver vooruit te lopen. Ik ben geneigd om klanten heel intensief te begeleiden en al stappen vooruit te denken. Ik geef mensen nu bewuster de ruimte. Een badkamer kies je voor de lange termijn, dus je wilt niet dat tijdsdruk de keuze beïnvloedt. Het moet goed voelen voor ze.”

Showroom waar iedereen slaagt

“De sfeer in onze showroom in Waardenburg is warm en gezellig. Klanten merken dat meteen. Collega’s helpen elkaar en er hangt een open sfeer. De showroom zelf blijft zich ontwikkelen. We vernieuwen continu en laten veel verschillende opstellingen zien. Van eenvoudig tot luxe, van kleine tot grote tegels. Er is voor ieder budget en iedere smaak iets te vinden. Ik loop graag met klanten door onze showroom om ze details te laten ervaren die het verschil maken.”

Groot bedrijf, menselijk gevoel

“Binnen Huysinc zijn er volop doorgroeimogelijkheden. Je begint als trainee en kunt als verkoopadviseur groeien door steeds complexere projecten uit te voeren. Ik zit nu in de beginfase, maar weet dat er nog stappen te maken zijn. Dat motiveert. Wat ik het belangrijkste vind? Ondanks de omvang van het bedrijf voelt het hier persoonlijk. Ik kan mezelf zijn en dat wordt gewaardeerd. Dat maakt dat je hier niet alleen werkt, maar je écht onderdeel voelt van het geheel.”